রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, জমা-উত্তোলন রেকর্ড এবং খেলার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। 365scores এ আপনি জানেন কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা…

এনক্রিপ্টেড জমা ও উত্তোলন লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারের জন্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
365scores গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন এবং অধিকার

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 365scores এর সাপোর্ট টিম আপনার অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

সরাসরি ইমেল যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ

আপনার 365scores অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ জমা দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক স্বীকৃতি পাঠাই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

ডেটা সুরক্ষার বাস্তবতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

365scores তার সার্ভার এবং পেমেন্ট চ্যানেলে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে। bKash থেকে জমা বা Nagad উত্তোলন করলেও আপনার লেনদেন নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা কুকি এবং ব্রাউজার আচরণ ট্র্যাক করি শুধু আপনার…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং 365scores সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। মোবাইল অ্যাপও একই এনক্রিপশন স্তর ব্যবহার করে।

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো 365scores সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেন রেকর্ড ট্র্যাক করা হয়।

সেশন এবং কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। এই ডেটা শুধু 365scores এর মধ্যে থাকে; বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা রেকর্ড বজায় থাকে যতক্ষণ আপনার সদস্যপদ সক্রিয় থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩ বছর পর্যন্ত ট্যাক্স এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য রাখা হয়।

আইনি অনুরোধ এবং প্রকাশ

আপনার স্থানীয় আইন বা আদালতের আদেশ যদি আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে বলে তবে আমরা সেই অনুযায়ী কাজ করি। আমরা সর্বদা প্রাইভেসি আইন মেনে চলি।

আপনার অধিকার এবং পরিবর্তন অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যা জানতে চান তা জানুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে নাম, ইমেল, ফোন, bKash বা Nagad পেমেন্ট আইডি এবং বয়স যাচাই নথি। আপনার খেলার ইতিহাস এবং ওয়ালেট ব্যালেন্সও রেকর্ড করা হয় লেনদেনের জন্য।

bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়, এবং শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না আপনি অনুমোদন দেন বা স্থানীয় আইন প্রয়োজন করে। আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি—শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ থেকে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের ইমেলেও এই অনুরোধ পাঠাতে পারেন। বৈধ অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখি এবং লগইন অবস্থা মনে রাখি। ট্র্যাকিং শুধু জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। এই তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অন্য ওয়েবসাইটের সাথে শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতদিন আপনি সদস্য থাকেন ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয় আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তার জন্য। জালিয়াতি তদন্তের কারণে এই সময় বাড়ানো যেতে পারে।

বাংলাদেশে আপনার অঞ্চলীয় ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন রয়েছে যা আমরা মেনে চলি। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। যদি কোনো আইনি প্রশ্ন থাকে তবে আপনার স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।