রেফারেন্স

আপনার প্রশ্ন, আমাদের সমাধান

365scores-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad আর Rocket এর মাধ্যমে টাকা লেনদেন পর্যন্ত সবকিছু জানুন। মোবাইল বা ব্রাউজার যেকোনো জায়গা থেকে লগইন করুন, প্রতিটি ধাপ সরল…

অ্যাকাউন্ট খোলাস্থানীয় পেমেন্টমোবাইল অ্যাক্সেসলাইভ সহায়তাজমা ও উত্তোলন
365scores আপনার প্রশ্ন, আমাদের সমাধান
365scores FAQ কেন গুরুত্বপূর্ণ

FAQ কেন গুরুত্বপূর্ণ

এই পৃষ্ঠায় আপনি পাবেন 365scores ব্যবহারের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। কীভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন, কেন উত্তোলনে সময় লাগতে পারে, mKash থেকে স্লট খেলার পর জমা টাকা কোথায় যায়—এসব বুঝতে এই তথ্য সাহায্য করবে। আমরা জানি নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথমে ভালো করতে চান, তাই প্রতিটি উত্তর সাজানো হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত লবিতে ঢুকে খেলা শুরু করতে পারেন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • ২৪/৭ সহায়তা
মূল বিষয়

তিনটি দিক যা প্রায় সবাই জানতে চায়

এই তিনটি বিষয় নতুন খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি বিভ্রান্ত করে। আমরা সেগুলো সরাসরি উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে শুরু করতে পারেন।

কোন গেম দিয়ে শুরু করবেন
bKash থেকে কত তাড়াতাড়ি জমা হয়
কেন আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হয়
365scores mobile gaming
Google Play App Store
প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

365scores সংখ্যায়

বিকল্পসমূহ
গেম স্টুডিও এবং প্রদানকারী
২৪/৭
স্থানীয় সাপোর্ট, সপ্তাহের সব দিন
প্রধান স্থানীয় পেমেন্ট রেল (bKash, Nagad, Rocket)
বিভিন্ন
মোবাইল-অপ্টিমাইজড ডিজাইন, সব ডিভাইসে
সহায়তার পথ

আমরা কোথায় পাওয়া যাই

365scores-এ লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট সমস্যা, পেমেন্ট প্রশ্ন বা খেলার নিয়ম—সবকিছুতে আমরা সাহায্য করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করলেই লবির ডান দিকে চ্যাট খোলা থাকে। মিনিটখানেকের মধ্যে আমাদের টিম উত্তর দেয়। সবচেয়ে দ্রুত উপায়।

ইমেইল সাপোর্ট

জটিল বিষয় বা লিখিত রেকর্ড প্রয়োজনে আমাদের ইমেইল করুন। সাধারণত ২ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পান। স্ক্রিনশট যোগ করলে সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।

ফোন সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে কিছু প্রশ্ন হলে ফোন সেরা। ঢাকা এবং চট্টগ্রাম উভয় এলাকা থেকে ডায়াল করুন।

বিশ্বাসের কারণ

কেন আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে

365scores-এ প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড, প্রতিটি গেম অডিটেড এবং প্রতিটি পেআউট যাচাইকৃত। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যাংক থেকে সরাসরি সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন

সব ডেটা SSL এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড, আপনার টাকা, আপনার খেলার ইতিহাস সব সুরক্ষিত।

গেম অডিট

আমাদের স্লট এবং টেবিল গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাই করা। প্রতিটি রাউন্ড স্বচ্ছ এবং ন্যায্য।

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার ব্যাংক পরিচয় সরাসরি যাচাই হয়। প্রতিটি জমা-উত্তোলন ট্র্যাক করা যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটা জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

টাকার নিরাপত্তা

আপনার জমানো টাকা আমাদের সার্ভারে থাকে, ব্যাংকের সাথে সংযুক্ত। উত্তোলন করলে সরাসরি আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে ফেরত যায়।

দুই-স্তর পরিচয়

সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য (ইমেইল বা ফোন নম্বর) আমরা দ্বিতীয় পরামর্শ চাই। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পায়।

সব ডিভাইস, একই অভিজ্ঞতা

365scores মোবাইল প্রথম ডিজাইন করা, কিন্তু ডেস্কটপেও পূর্ণ। আপনার লবি, আপনার ব্যালেন্স, আপনার সেটিংস সব সিঙ্ক থাকে। ট্রেনে স্লট খেলুন, ঘরে এসে লাইভ টেবিলে চলে যান—কোনো সমস্যা নেই।

লগইন
মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে একই ইউজার নেম-পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকুন। বায়োমেট্রিক (ফিঙ্গারপ্রিন্ট) সুবিধাও আছে।
ব্যালেন্স
আপনার টাকা সব জায়গায় আপডেট থাকে। যেকোনো ডিভাইসে দেখুন, সবসময় সঠিক সংখ্যা দেখা যাবে।
গেম হিস্টরি
কোন গেমে কত জিতেছেন বা হেরেছেন সব লিস্ট রয়েছে। মোবাইল থেকে দেখুন, পরে ডেস্কটপে বিস্তারিত চেক করুন।
পেমেন্ট সেটিংস
আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর সংরক্ষিত থাকে। নতুন ডিভাইসে লগইন করলেও একই সেটিংস পাবেন।
স্ক্রিন সাইজ
মোবাইলে টাচ সহজ, ডেস্কটপে মাউস। উভয় জায়গায় খেলার গতি এবং গুণমান একই রাখা হয়েছে।
অ্যাপ আপডেট
নতুন ফিচার বা নিরাপত্তা আপডেট আসলে সব প্ল্যাটফর্মে একসাথে লাইভ হয়। পিছিয়ে থাকার সমস্যা নেই।
ইন্টারনেট
ধীর ইন্টারনেটে মোবাইল ভালো কাজ করে। ব্রাউজার লাইটওয়েট, কম ডেটা ব্যবহার করে।
ব্র্যান্ড স্থির বৈশিষ্ট্য

365scores-এর সংজ্ঞা

365scores তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের মাথায় রেখে। স্থানীয় পেমেন্ট, দ্রুত সাপোর্ট, মোবাইল-প্রথম ডিজাইন এবং সত্যিকারের গেম—এই চারটি স্তম্ভ আমাদের সব কিছুতে দৃশ্যমান।

bKash, Nagad, Rocket তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট রেল যা প্রায় সবাই ব্যবহার করে। জমা…
মোবাইল অ্যাপ iOS এবং Android উভয় অ্যাপ উপলব্ধ। ডাউনলোড করলে দ্রুত লোড…
লাইভ ক্যাসিনো বাস্তব ডিলার সহ লাইভ টেবিল। বাংলা ভাষায় কথা বলা ডিলার…
স্লট এবং তাৎক্ষণিক গেম Aviator, Gates of Olympus, Mahjong Ways এবং আরও অনেক শিরোনাম।…
স্পোর্টস বেটিং ক্রিকেট, ফুটবল এবং আরও খেলার উপর লাইভ বেট। প্রতিটি ম্যাচে…
সাপোর্ট দল বাংলা ভাষী এজেন্টরা ২৪ ঘন্টা লাইভ চ্যাটে আছেন। কোনো প্রশ্ন…

সবচেয়ে বেশি পূছা প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি নতুন এবং পুরানো খেলোয়াড় উভয়ই জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে নেই, লাইভ চ্যাট খুলুন বা আমাদের ইমেইল করুন।

আমাদের ওয়েবসাইটে যান, "অ্যাকাউন্ট খুলুন" বোতাম ক্লিক করুন। আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন। দুই মিনিটে সম্পন্ন হবে। তারপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করুন এবং লবিতে যান।

হাঁ। একই ইউজার নেম-পাসওয়ার্ড দিয়ে মোবাইল, ট্যাবলেট এবং কম্পিউটার সবখানে লগইন করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক থাকে এবং সুরক্ষিত থাকে। সন্দেহজনক লগইন ঠেকাতে আমরা নোটিফিকেশন পাঠাই।

সাধারণত ১০-১৫ সেকেন্ড। আপনি bKash-এ লেনদেন অনুমোদন করলেই আপনার 365scores ওয়ালেটে টাকা পৌঁছে যায়। কখনো দেরি হলে ১ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট চেক করবে।

আপনি আপনার ওয়ালেটের যেকোনো পরিমাণ উত্তোলন করতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে উত্তোলন অনুরোধ করলে সাধারণত কয়েক মিনিটেই আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। বড় পরিমাণ বা নতুন অ্যাকাউন্টে আমরা যাচাইকরণ নিতে পারি, কিন্তু সাধারণত একই দিনে সম্পন্ন হয়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' ক্লিক করুন। আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে পুনরায় সেট করতে পারবেন। রিসেট লিঙ্ক ৩০ মিনিটের জন্য কার্যকর। প্রসেস কাজ না করলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আমরা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সাহায্য করব।

ধীর ইন্টারনেট, ব্রাউজার ক্যাশ বা পুরানো অ্যাপ ভার্সন সমস্যা হতে পারে। সমাধান: ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন, অ্যাপ আপডেট করুন বা Wi-Fi ব্যবহার করুন। মোবাইল অ্যাপ সাধারণত ব্রাউজারের চেয়ে দ্রুত। সমস্যা জারি থাকলে সাপোর্টে লিখুন।

সংযোগ হারালে আপনার অংশগ্রহণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম থেকে সরানো হয়। আপনার বাজি এবং লেনদেন সংরক্ষিত থাকে। ফিরে এলে আপনার অ্যাকাউন্ট একই অবস্থায় পাবেন। স্থিতিশীল ইন্টারনেট থাকলে এই সমস্যা এড়ানো যায়।